כללי משלוח

אספקה למחרת יום העסקים !
 
ב- Coffee-Depot.co.il תהליך הרכישה כולו והמשלוח הינם ממוחשבים בכך מובטחת רמה גבוהה ביותר של שירות ואמינות.

עלות המשלוח: הינה חינם לרכישות המבוצעות מעל סכום של 300 ש"ח. הזמנות המבוצעות בסכום כולל בפחות מ- 300 ש"ח, דמי המשלוח הינם בסך 15 ש"ח.

רוב המשלוחים הינם משלוחים באמצעות שליח אקספרסלשם כך יש לציין כתובת פיסית מדויקת, הואיל ולא ניתן תמיד לשלוח לתיבות דואר בלבד או לכתובת מחנה צבאי.

שימו לב! במידה ומדובר בפריטים קטנים, ו/או קלי משקל, יתכן והמשלוח יהיה באמצעות דואר רשום

 

הפריטים המוצגים באתר Coffee-Depot.co.il נמצאים במלאי ומוכנים מייד למשלוח, אלא אם צויין אחרת.

 

איסוף עצמי של הסחורה ע"י הלקוח

קיימת אפשרות לאיסוף הסחורה באופן עצמי ע"י הלקוח, בתיאום מראש, מנקודות השירות המצויות במרכז ובחיפה.

 

הזמנות המאושרות ע"י חברות סליקת האשראי בימי העסקים א-ה עד שעת הצהריים (12:00) יסופקו למחרת יום העסקים לכתובת שהוזנה בעת ביצוע הרכישה.

רכישות אשר יבוצעו ויאושרו לאחר השעה 12:00 ישלחו תוך 2 ימי עסקים.

זמני אספקת משלוח:  א - ה בין השעות 8:00 עד שעה 19:00. (עיין אפשרות למשלוח ביום שישי).

 

שימו לב,

משלוחים יבוצעו לכתובת אשר הוזנה ע"י המזמין ועל מבצע ההזמנה להיות נוכח בכתובת האמורה.

מספר טלפון ניגש צריך להיות זמין בשעות הפעילות למטרת תיאום עם מבצע המשלוח.

 

משלוחים ואישור ביצוע ההזמנה

מיד לאחר סיום ביצוע ההזמנה באתר, יקבל מבצע ההזמנה אישור על כך לכתובת הדוא"ל שסופקה.

 

 

שיבושים וחריגות:

כאשר מתרחש מקרה חריג כגון עיכוב משלוח או באם נתברר כי אזל במלאי המוצר, לא יבוצע כל חיוב בכרטיס האשראי וצוות Coffee-Depot.co.il יצור קשר לתיאום משלוח או פתרון אחר.

במידה וחברת סליקת האשראי לא אישרה את הרכישה, יעודכן על כך מבצע ההזמנה באופן מיידי.

במקרים של הזנה שגויה של פרטים כגון טלפון או כתובת למשלוח וכיוצ"ב  או שלא אושרו, ניצור עימך קשר לפתרון המצב.

במקרה שלא נתקבלה עם סיום הרכישה הודעה על כך תוך יום עסקים אחד, יש ליצור עימנו קשר בהקדם.

במקרה חריג בעיכוב אישור הרכישה, המשלוח ישלח לדרכו תוך יום עסקים אחד מקבלת האישור ויימסרו ללקוח ביום העסקים למחרת.

יתכן ובמקרים של כתובות מבודדות או מרוחקות מאזורים מרכזיים ברחבי הארץ ייתכנו עיכובים של יום-יומיים נוספים.

אפשרות למשלוח בימי שישי
מטחנות קפה ומכונות קפה אשר הוזמנו ביום חמישי עד השעה 12:00 בצהריים ייתקבלו ככלל ביום ראשון. קיימת אפשרות לתאם עימנו קשר טלפוני לבחינת האפשרות לאספקת המשלוח ביום שישי בתוספת 30 ש"ח לעלות ההזמנה.



להצטרפות לרשימת התפוצה הכנס את כתובת הדואר האלקטרוני שלך:
 שלח